POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PRIVACIDAD Y COOKIES - NUESTRO COMPROMISO CON USTED

Nos dedicamos a vender productos de calidad, no sus datos. Así que se lo prometemos:

(1) Seguridad: siempre protegeremos sus datos.

(2) No Spam - sólo te enviaremos ofertas e información relevante.

(3) Usted tiene el control: puede darse de baja de nuestras comunicaciones y no volveremos a molestarle.

(4) Limpieza: si no necesitamos tus datos, no los guardaremos.

 

PROTEGER SU INTIMIDAD

En Corset Story, nos enorgullecemos de mantener la información de nuestros clientes protegida y segura. Utilizamos sistemas de clase mundial, utilizados por muchas de las marcas líderes, en todo el mundo para garantizar que sus datos siguen siendo privados y nuestro sitio es siempre seguro. Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros.

Para nuestro sitio, nuestro controlador de datos es Corset Story SAPE de CVs la empresa responsable de su privacidad.

 

MARKETING PARA USTED

Si ha dado su consentimiento (suscribiéndose activamente a nuestro boletín en nuestro sitio web), le enviaremos ofertas e información sobre nuestros productos utilizando su dirección de correo electrónico. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de cualquiera de nuestros boletines.

También utilizamos redes de publicidad en línea para comercializar nuestra empresa y nuestros productos entre nuestros clientes. Para ello, utilizamos los servicios de varias redes publicitarias. Utilizamos tecnologías como cookies de seguimiento, píxeles de seguimiento y etiquetas publicitarias para dirigir nuestra publicidad a un público relevante. Esto significa que es posible que vea publicidad nuestra en páginas web de terceros y también que vea nuestra publicidad en plataformas de redes sociales. Los banners que vea pueden basarse en anuncios en los que haya hecho clic anteriormente o en productos que haya visto en nuestro sitio web.

 

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Conservamos información sobre usted mientras tenga una cuenta activa con nosotros. Si cierra su cuenta, conservamos la información básica histórica de sus pedidos por motivos contables y normativos. Podemos eliminar esta información transcurridos 6 años.

SUS DERECHOS

Operamos conforme a la legislación del Reino Unido y sus derechos en relación con su información personal incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Derecho a ser informado sobre cómo utilizamos sus datos personales
  • Derecho a acceder a toda la información personal que tengamos sobre usted
  • Derecho a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto que tengamos sobre usted.
  • Derecho a solicitar la supresión total o parcial de los datos que tenemos sobre usted.
  • Derecho a impedir que se le envíen mensajes publicitarios
  • Derecho a reclamar ante la Oficina del Comisario de Información

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Esta es una lista de la información que recogemos de usted y cómo la utilizamos.

 

SU NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO

Cómo utilizamos su nombre y datos de contacto

¿Por qué?

Entregarle su pedido

Utilizamos su nombre y dirección para enviarle artículos por correo. Esta información se transmite a nuestros transportistas para que puedan realizar la entrega.

Enviarle mensajes de actualización de pedidos por SMS o correo electrónico.

Le enviamos mensajes de texto y de correo electrónico con información sobre el envío o el seguimiento de su pedido. Puede recibir mensajes de actualización de pedidos directamente de nuestros transportistas con el único fin de entregar su pedido.

Enviarle información por correo electrónico sobre nuestros nuevos productos y servicios

Para mantenerle al día y enviarle ofertas exclusivas. Puede darse de baja de estos mensajes en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de nuestras comunicaciones. Sólo le enviamos mensajes después de solicitar su permiso.

Prevención del fraude

Su información puede utilizarse junto con sistemas de detección de fraudes para protegernos contra actividades fraudulentas.

 

SU FECHA DE NACIMIENTO

Cómo utilizamos su fecha de nacimiento

¿Por qué?

Prevención del fraude

Su información puede utilizarse junto con sistemas de detección de fraudes para protegernos contra actividades fraudulentas.

Enviarle ofertas de cumpleaños

Podemos utilizar su fecha de nacimiento para enviarle un código de descuento con motivo de su cumpleaños.

 

SU GÉNERO

Cómo utilizamos su sexo

¿Por qué?

Prevención del fraude

Su información puede utilizarse junto con sistemas de detección de fraudes para protegernos contra actividades fraudulentas.

Enviarle ofertas e información

Podemos utilizar su información de género para dirigirle determinadas ofertas.

 

INFORMACIÓN DE PAGO

Utilizamos el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y la información CVV. Puede elegir guardar sus datos de pago para futuras compras. Estos datos son almacenados de forma segura por Shopify, nuestra plataforma de compras, y no son directamente accesibles por nosotros.

Cómo utilizamos sus datos de pago

¿Por qué?

Prevención del fraude

Su información puede utilizarse junto con sistemas de detección de fraudes para protegernos contra actividades fraudulentas.

Cobrar y reembolsar.

Utilizamos sus datos de pago para aceptar pagos y reembolsos.

 

SU HISTORIAL DE CORRESPONDENCIA CON NOSOTROS.

Toda nuestra correspondencia comercial con usted se realiza por correo electrónico.

Cómo utilizamos la correspondencia que mantenemos con usted.

¿Por qué?

Prestar servicios de atención al cliente

Almacenamos un historial de nuestra correspondencia con usted para que podamos ver lo que ha sucedido cuando tratamos una consulta de atención al cliente. Esto nos permite ofrecerle un excelente nivel de asistencia.

 

SU HISTORIAL DE COMPRAS

Cómo utilizamos su historial de compras.

¿Por qué?

Prestar servicios de atención al cliente

Almacenamos un historial de nuestras ventas con usted para poder ver lo que ha sucedido cuando tratamos una consulta de atención al cliente. Esto nos permite ofrecerle un excelente nivel de asistencia.

Descubre lo que te gusta

Almacenamos un historial de nuestras ventas con usted para poder ofrecerle ofertas e información sobre productos nuevos o similares a los que le gustan.